よくある質問と回答（学校給食費の公会計化）

口座振替依頼書は銀行での確認手続きの完了を含め提出から3か月ほどかかります。
例：4月にご提出いただいた場合、第3期（8月末引き落とし）より口座引き落としが可能となる予定ですので、第1期・第2期分は納付書でお支払いください。第3期分の納付書は口座引き落としを確認されるまで保管いただくことをおすすめいたします。

登録が完了した月の翌月末の引き落とし分より開始予定です。
それまでの間はお手元にあります納付書でお支払いください。
例：7月10日手続き完了した場合、第3期（8月末納付期限分）より引き落とし開始予定。

(1)小学校・特別支援学校・義務教育学校（前期課程）

• 児童生徒　1食あたり260円
• 児童生徒以外　1食あたり310円

• 生徒　1食あたり340円（牛乳代60円を含む）※半額公費負担により170円（30円）
• 児童生徒以外　1食あたり372円（牛乳代72円を含む）

※児童生徒以外とは、教職員、ボランティア、学校給食試食会の参加者などです。

校種ごとに以下のとおりです。

• 小学校・特別支援学校・義務教育学校（前期課程）

現在と同じように口座振替が基本ですが、公会計化後（2024年度から）は学校給食費と、学校給食費以外の学校徴収金（副教材費、校外学習費、宿泊行事の積立金など）を別々で支払うこととなります。

• 中学校・義務教育学校（後期課程）

現在の「中学校給食予約システム」への入金から口座振替に変わります。

還付がある場合は、8月に改めてお知らせをご自宅にお送りし、9月末頃までに還付する予定です。

学校給食費を口座振替でお支払いされている場合は、振替口座へ還付します。
納付書でお支払いされている場合は、「神戸市Web口座振替受付サービス」で振替口座をご登録いただくか、8月にご自宅にお送りするお知らせに同封予定の還付請求書にご希望の口座を記入のうえ、ご提出ください。現金での還付はできません。

学校給食費を口座振替でお支払いされている場合は手続きは不要です。
納付書でお支払いされている場合は、還付先の口座をご報告いただく必要があります。「神戸市Web口座振替受付サービス」で振替口座をご登録いただくか、8月にご自宅にお送りするお知らせに同封予定の還付請求書にご希望の口座を記入のうえ、ご提出ください。

生活保護や就学援助を受給している方は、それぞれの制度から学校給食費が支給されます。経済的な理由で納付が困難な場合は、就学援助や生活保護をご相談ください。
生活保護制度は「生活保護」をご覧ください。
就学援助制度は「就学援助のご案内」をご覧ください。
なお、特別支援学校の場合は、特別支援教育就学奨励費制度を学校へお問合わせください。

影響はありません。公会計化後も就学援助が認定された方は、学校給食費が支給されます。

給食費の支払はありませんが、給食の提供を受けるためには学校給食の申込が必要です。就学援助（または生活保護）の支援を受けている間は学校給食費が支給されるので、口座振替の登録は不要です。（口座振替の登録をされた場合でも、支援を受けている間は給食費の振替は行いません。）

なお、特別支援学校（「学級」ではなく「学校」）に在籍され、生活保護と特別支援教育就学奨励費の両方の支給を受けている方は、学校給食費をお支払いいただく必要がありますので、学校給食の申込と口座振替の登録が必要です。後日、特別支援教育就学奨励費が支給されます。

認定されるまでの間は、学校給食費を支払う必要がありますので、口座振替の登録をお願いします。
認定後に、支払った認定期間分の学校給食費は当該口座に戻り（還付）ますので、特に還付手続きは必要ありません。
ただし、口座振替の登録がない場合は、還付請求書を送りますので、記入してご提出ください。

前年度から就学援助に認定されている場合は、新年度の認定時期（8月頃）まで「みなし認定」として給食費の支払を猶予します。引き続き、認定された場合は学校給食費は徴収しません。
新年度の初回審査で認定されなかった場合（書類不備による認定保留などを含む）は遡って4月分から給食費をお支払いいただきます。その際、猶予分は口座振替ができないため、本市から送付する納付書でお支払いください。

1年生については、就学援助等の認定情報がないため、世帯で継続申請されている場合でも認定されるまでの間は、給食費をお支払いいただく必要があります。そのため、口座振替の登録をしてください。
支払った認定期間分の学校給食費は、認定後に当該口座に戻り（還付）ます（特に手続きは必要ありません）。

学校給食費を支払う必要がありますので、口座振替の登録をお願いします。

学校給食は、適切な栄養の摂取による健康保持、望ましい食習慣をもつことなどを目的に実施しています。
しかし、アレルギーや宗教上の理由などがある場合は、給食の一部または全部を中止することができます。
ただし、事前のお申し出が必要ですので、必ず学校へご相談ください。
また、好き嫌いが理由の場合は認められません。詳しくは「食物アレルギー児童への対応」をご覧ください。

食物アレルギー児童への対応は、公会計化後も引き続き学校で行います。詳しくは「食物アレルギー児童への対応」をご覧ください。

学校に相談して、アレルギーや宗教上の理由などで給食の一部または全部を中止した場合は、中止した分の給食費は徴収しません。
ただし、中止できるのは、「牛乳」「パン」「米飯」「副食（おかずとデザートのすべて）」の4区分で、学校長が認めた場合に限ります。
なお、食材発注の都合上、学校長が認めた日の翌日から起算して6日目（土日・休日などを除きます）以降、学校給食費の請求を停止します。

学校給食は、保護者の皆様から集めた給食費で食材を購入しています。保護者様が支払う学校給食費で学校給食を運営していますので、納付忘れを防ぐためにも、口座振替の登録をお願いしています。
もし、給食費が支払われない場合は、督促などを行います。督促後も支払われない場合は、児童手当からの引去りや法的措置などを実施することがあります。

【小学校・特別支援学校・港島学園（前期）・八多学園の場合】
公会計化前の給食費（～2024年3月まで）は、引き続き学校で徴収します。速やかに学校へ支払ってください。
【全員喫食移行後の中学校・港島学園（後期）の場合】
給食予約システムにログインしていただき、払込用紙またはクレジットカードにて入金をお願いいたします。入金後、未納額を引き去った後の残高は、学校を通じて返金させていただきます。
【全員喫食移行前の中学校の場合】
給食予約システムにログインしていただき、払込用紙またはクレジットカードにて入金をお願いいたします。入金後、未納額を引き去った後の残高は、全員喫食移行までの給食にご利用いただけます。

公会計化前（※）の学校給食費は引き続き学校で対応します。速やかに学校へ支払ってください。
※小学校・特別支援学校・義務教育学校（前期）・八多学園の場合は2024年3月までの学校給食費

公会計化後に未納となった場合は、市から督促などを実施します。

お子様一人ずつに学校給食の申込と口座振替の登録が、必要です。
なお、神戸市電子申請：e-KOBEで学校給食の申込をする場合は、一度に最大5人のお子様分の申込手続きを行うことが可能です。

今回は、手続きの必要はありません（八多学園を除く。）。
2023年度にご案内している学校給食費の手続きは、神戸市立学校（小・特支・港島学園（前期課程）・八多学園）に通学されるお子様の保護者が対象です。
中学校については、2024年4月以降、全員喫食制へ移行した学校から順次、本制度の対象となります。移行時期は、学校によって異なるため、移行する前に対象の保護者に案内しますので、それまで公会計化に伴う手続き（「学校給食の申込」「口座振替の登録」）は必要ありません。

毎年、手続きする必要はありません。一度提出すれば、神戸市立の学校に在学中は有効です。神戸市立の学校間で転校した場合でも、もう一度手続きする必要はありません。

給食提供の確認のため、学校給食の申込をお願いします。
申込がなくても事前に学校にご相談がない限り、学校給食は中止しません。
また、給食費が未納となった場合は、市から督促などを行います。

インターネットでのお手続きの場合

• 学校給食の申込（e-KOBE）：「0年生」を選択
• 口座振替の登録（神戸市Web口座振替受付サービス）：「0」（ゼロ1桁）を入力

• 学校給食の申込（e-KOBE）：「7年生」を選択
• 口座振替の登録（神戸市Web口座振替受付サービス）：「7」を入力

• 学校給食の申込（e-KOBE）：幼稚部は「幼稚部」、小学部は「0年生」、中学部は「7年生」、高等部は「高等部」を選択
• 口座振替の登録（神戸市Web口座振替受付サービス）：幼稚部は「21」、小学部は「0」、中学部は「7」、高等部は「31」を入力

紙でのお手続きの場合

• 学校給食申込書（紙）：「新1年」と記入
• 口座振替依頼書（紙）：「新1年」と記入「組は空欄」

• 学校給食申込書（紙）：「7年」と記入
• 口座振替依頼書（紙）：「7年」と記入「組は空欄」

• 学校給食申込書（紙）：幼稚部は「幼稚部」、小学部は「新1年」、中学部は「中1年」、高等部は「高1年」と記入
• 口座振替依頼書（紙）：幼稚部は「幼稚部」、小学部は「新1年」、中学部は「中1年」、高等部は「高1年」と記入し、「組」はすべて空欄

現在、給食を全く食べておらず、今後も食べる見込みがない場合は、学校給食の申込は必要ありません。
また、申込がなくても事前に学校にご相談がない限り、学校給食は中止しません。
そのため、アレルギーや宗教上の理由などにより、給食の一部または全部を中止する場合は、事前のお申し出が必要ですので、必ず学校へご相談ください。

児童手当の支給対象となる児童を養育する父または母などです。なお、父母が共に児童を養育している場合は、児童の生計を維持する程度の高い方（原則、所得の高い方）が受給者です。詳しくは、児童手当をご確認ください。

別々のもので構いません。

個人アカウントでe-KOBEにログインしてください。個人ではなく事業者アカウントでログインしている場合は、「次へ進む」ボタンが表示されません。
【ログインしているアカウントの確認方法】
(1)画面右上のお名前（ログアウトの横）をクリックしてマイページへ移動
(2)マイページの下部「ホームに戻る」ボタンの右上の「利用者情報の照会・変更」という表示の中間あたりにある「照会・変更 ＞」をクリック
(3)「利用者情報の確認」ページに移動するので、表示されている項目が「氏名」であれば個人、「法人名／事業者名」となっていれば事業者のアカウントでログインしています。
個人のアカウントをお持ちでない場合は、新規作成して手続を進めてください。

登録できます。e-KOBEに登録している「利用者」とその後に入力する「保護者等の名前」が違っていても問題ありません。

e-KOBEの「利用者登録」は保護者様の名前で登録できます。e-KOBEの「利用者登録」をした後の「学校給食の申込」画面にて、「喫食者名前」の項目にお子様の名前、学校などをご入力ください。

まとめて支払うことはできません。納期（年9期）ごとのお支払いとなります。
なお、学校給食費の口座振替手数料は、市で負担します。

直接現金での支払は受け付けていません。支払方法は、口座振替か納付書払いです。納付忘れや金融機関・コンビニエンスストアで毎回支払う手間を省くために、口座振替の登録をお願いしています。

学校給食費の口座振替手数料は、市で負担します。

市から送付する納付書で金融機関の窓口やコンビニエンスストアなどで学校給食費を支払うことになりますが、原則、口座振替の登録をお願いします。

取扱金融機関は、「学校給食費の公会計化」をご覧ください。
※口座振替の登録が完了しても、開始のお知らせはしません。預貯金通帳などでご確認ください。
※口座振替を開始するまでは、納付書を送りますので納付書で給食費をお支払いください。

利用している金融機関が対象でない場合は、口座振替の登録ができません。できるだけ取扱金融機関での口座振替の登録にご協力をお願いします。口座振替の登録がない場合は、市から送付する納付書で、その都度給食費を支払ってください。

給食費の額は変わりません。

取扱金融機関であれば、学校徴収金と同じ口座でも違う口座でも指定できます。

小学校、中学校、特別支援学校、義務教育学校の児童生徒の保護者などです。

登録できます。ただし、個人名義の口座の登録をお願いします。

領収証書および引落済の通知は発行していません。預貯金通帳などで確認してください。

残高不足などで振替ができなかった場合は、翌月14日（土日祝の場合は翌日）に再振替を行います。再振替でも振替ができなかった場合は市から納付書を送ります。納付書が届いたら、金融機関、コンビニエンスストアやスマートフォンアプリで給食費を支払ってください。

新たに口座振替の登録が必要です。
神戸市Web口座振替受付サービスでインターネットから申込み手続きができます。
口座振替依頼書（紙）の場合は、学校もしくは「学校給食申込書・口座振替依頼書送付依頼フォーム」よりお取り寄せください。

変更には口座振替依頼書（紙）での申込の場合は3か月程度、インターネット（神戸市Web口座振替受付サービス）での申込の場合は1週間程度かかります。
変更されるまでは、旧口座からの振替になります。旧口座からの振替に不都合がある場合は、至急、教育委員会事務局健康教育課（078-984-0675）までご連絡ください。

新たに口座振替の登録が必要です。
神戸市Web口座振替受付サービスでインターネットからお申込み手続きができます。
口座振替納付依頼書（紙）の場合は、学校もしくは「学校給食申込書・口座振替依頼書送付依頼フォーム」よりお取り寄せください。
振替ができない間は、市から納付書を送付します。納付書が届いたら、金融機関、コンビニエンスストアやスマートフォンアプリで給食費を支払ってください。

口座振替をやめたい場合は、電話で受付けます。教育委員会事務局健康教育課（078-984-0675）まで、ご連絡ください。
申出日によっては、翌月分からの手続きとなることがありますので、ご了承ください。
また、学校給食費の納付書を送付しますので、お支払いください。

9月（10月）から喫食開始の学校は9月末（10月末）に引き落としとなります。
紙の口座振替依頼書での申込の場合は、金融機関に内容確認するため、登録に3か月程度かかります。登録が完了するまでは、市より納付書を送付しますので、納付書にてお支払いをお願いいたします。

各金融機関およびシステム開発会社のメンテナンス時間などを除き利用できます。

• 金融機関別受付時間一覧（PDF：379KB）をご確認ください。

• 毎月第4日曜の23時30分～翌月曜の9時00分
• 1月・4月・7月・10月の最終火曜の1時00分～9時00分

その他、臨時メンテナンスなどで利用できない場合があります。ご了承ください。

正常に登録が完了した場合は、「金融機関での口座情報の確認が完了いたしました。」という内容の登録完了メールがご登録いただいたメールアドレスに届きます。

なお、ご利用のスマートフォンなどの迷惑メール設定によっては、「神戸市Web口座振替受付サービス」で送信するメールが届かない可能性があります。「info@nekonet.co.jp」からのメールを受け取れるように設定してください。

「金融機関での口座情報の確認が完了いたしました。」という内容の登録完了メールが届いていれば、登録は完了しています。登録完了メールが届いていなければ、正常に登録が完了していません。その場合は、もう一度、登録手続きを行ってください。

まとめて登録することはできません。お子様お一人ずつ登録してください。

口座振替の登録（神戸市Web口座振替受付サービス）では、登録いただいた内容を修正することができません。そのため、同じ登録IDでもう一度、新たに登録をお願いします。
なお、2回以上、同じ登録IDで登録があった場合は、新しい情報を登録しますので、取消しの手続きなどは不要です。

2回以上、同じ登録IDで登録があった場合は、新しい情報を登録しますので、二重に引き去ることはありません。
また、取消しの手続きなどは不要です。

迷惑メールブロックを設定しているとメールを受信できません。「info@nekonet.co.jp」からのメールを受け取れるように設定してください。メールは再送できませんので、教育委員会事務局健康教育課（078-984-0675）までご連絡ください。口座確認結果の状況を確認します。
なお、データ連携処理などのため、登録手続きの3日後（土日・祝日を除く）以降に問い合わせてください。

金融機関名、支店名、普通・当座の別、口座番号、口座名義人、お届け印など金融機関の照合が必要な項目を書き損じた場合は、学校もしくは「学校給食申込書・口座振替依頼書送付依頼フォーム」より口座振替依頼書（紙）をお取り寄せください。
保護者名や児童生徒名、学校名、住所は、二重線による訂正（押印は不要）をしてください。

保護者から金融機関への確認は不要です。
金融機関控と神戸市控の2枚を教育委員会事務局健康教育課へ送付用封筒で郵送してください。送付用封筒は、口座振替依頼書（紙）と一緒にお渡しします。

口座振替依頼書（紙）での申込の場合は、金融機関に内容確認するため、登録に3か月程度かかります。
登録が完了するまでは、市より納付書を送付しますので、納付書にてお支払いをお願いいたします。

口座振替の登録状況の確認は、教育委員会事務局健康教育課（078-984-0675）までご連絡ください。

口座振替の登録をしていない場合は、コンビニ納付ができる納付書を送ります。
口座振替を登録している場合は、口座振替の脱退の手続き後、コンビニ納付ができる納付書を送ります。
教育委員会事務局健康教育課（078-984-0675）までご連絡ください。

なお、申出日によっては、翌月分が口座振替となることがあります。
 

納付期限が切れてしまった納付書も引き続きご利用いただけますが、支払うタイミングによっては督促状が発行される場合があります。支払い済みの学校給食費の督促状が届いた場合は行き違いですので、破棄していただきますようよろしくお願いいたします。

金融機関、コンビニエンスストア、スマートフォンアプリの利用を予定しています。

• 神戸市指定の銀行（全国にある本支店）、信用金庫（兵庫県内及び大阪府内にある本支店及び営業所）、信用組合・農協
• 近畿2府4県（兵庫県、大阪府、京都府、奈良県、滋賀県、和歌山県）に所在するゆうちょ銀行（郵便局含む）

手数料は、市で負担します。

給食費は、公会計化後は学校徴収金としては集めません。

現在、中学校給食は生徒や保護者の皆様のご意見も踏まえ、温かい給食での全員喫食制の早期実現に向けた取り組みを進めており、2024年9月以降順次移行となります。このため、制度変更の影響が最小限となるよう、現在のランチボックス方式で給食を提供している間は、現在の中学校予約システムを活用した方法を続けます。
中学校給食費は、全員喫食に移行した学校から順次公会計の対象に切り替えたいと考えています。
移行時期は、学校ごとで異なります。移行する前に対象の保護者様にご案内する予定です。

中学校の全員喫食への移行は中学校ごとに異なります
全員喫食へ移行する前に保護者の皆様には学校ごとにご案内します。
※詳しくは、「今後の中学校給食」をご覧ください。